BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
OUISELLYOU fue la empresa adjudicataria del contrato de servicios para la promoción de la ciudad de Granollers en el turismo MICE llevando a cabo dos tipos de servicio:
– Promoción de la ciudad de Granollers en el mercado del turismo MICE
– Y gestión de la oficina de turismo de Granollers.
El objetivo de la promoción de la ciudad en el segmento MICE era captar convenciones, congresos, reuniones y eventos para la ciudad.
Mientras que el objetivo de la gestión de la oficina de turismo era integrarla más en la ciudad y ser más visible y atractiva a sus visitantes para convertirse en un punto de referencia y de información amable.
DURACION DEL PROYECTO: 4 años
EMPRESA CONTRATANTE: GRANOLLERS MERCAT- AYUNTAMIENTO DE GRANOLLERS.
PROMOCION DE LA CIUDAD DE GRANOLLERS EN EL SEGMENTO MICE
La ciudad de Granollers tenía la voluntad presentar su potencial como sede para el turismo de reuniones. Disponía de una oferta pública de espacios interesante y desconocida, así como una oferta privada en cuanto a alojamiento, restauración y actividades muy atractiva y resolutiva para eventos de tamaño pequeño y mediano.
Fase 1: Conocimiento de la oferta, escucha activa de los actores locales.
Fase 2: Creación de la marca @meetingranollers. Tras analizar todas las opciones de las que disponía la ciudad para albergar eventos MICE, creamos una oficina de comercialización y coordinación de esta oferta de la ciudad.
Su función era ayudar al organizador de eventos y poder dar una respuesta global a sus necesidades combinando la oferta pública y privada.
Involucramos a los actores locales en la marca y creamos su nombre e identidad mediante la página web propia y perfil en redes sociales.
Fase 3: Comercialización de @meetingranollers:
- Elaboración de un plan de acciones comerciales para la introducción de este destino en el circuito MICE.
- Elaboración de un plan de comunicación orientado a posicionar Granollers en este segmento y captar nuevos clientes.
- Presentación de @meetingranollers a entidades públicas del sector MICE, implicación en sus iniciativas y búsqueda de sinergias.
- Implicación de @meetinGranollers en los eventos de ciudad.
GESTIÓN DE LA OFICINA DE TURISMO DE GRANOLLERS
La oficina de turismo de Granollers había sido re-ubicada y remodelada hacía poco tiempo. La voluntad del ayuntamiento es que fuese una oficina más visible para el local, que estuviese más implicada en la vida de los ciudadanos. A su vez, debíamos ofrecer un servicio de atención e información al visitante y gestionar y proponer la venta de artículos relacionados con la ciudad o su entorno.
Nuestras tareas fueron diversas para conseguir estos objetivos:
- Puesta a punto de la oficina a nivel de organización del espacio
- Recogida de información interesante para locales y visitantes y mantenimiento de la misma
- Gestión de bases de datos.
- Búsqueda constante de productos de merchandising, contratación y venta.
- Implicación con la ciudadanía: venta de entradas del Teatre Auditori durante la Fiesta Mayor, sede para inscripciones de eventos de la ciudad, participación en diferentes actividades de ciudad.
